Die Lage bei Microsoft hat sich inzwischen verbessert. Vereinzelt kommt es noch zu verzögerten Zustellungen aufgrund von Throttling, die Warteschlangen auf den Mailservern bauen sich jedoch zunehmend ab.
Wir schließen diese Störungsmeldung, beobachten die weitere Entwicklung und unsere Systeme aber weiterhin.
--- English Version ---
The situation on Microsoft’s side has improved. Some emails may still be delayed due to throttling, but the queues on the mail servers are gradually clearing.
We are closing this incident but will continue to monitor the situation and our systems.
Posted Nov 13, 2026 - 13:33 CET
Monitoring
Aktuell liegt bei Microsoft eine Störung vor, die Exchange Online und weitere Microsoft-Dienste betrifft (Microsoft-Incident-IDs: EX1550543, MO1550821). Durch diese Störung kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails kommen. Dies betrifft insbesondere:
- E-Mail-Eingänge in DOKU@WEB: E-Mails, die Kunden zur Verarbeitung an DOKU@WEB übermitteln, können verzögert eintreffen, sofern die Übermittlung über betroffene Microsoft-Dienste (Weiterleitung) erfolgt. Dadurch kann es zu Verzögerungen in der Verarbeitung und zum Aufbau von Bearbeitungsrückständen kommen. - E-Mail-Verkehr mit DATASEC: Der Versand und Empfang von E-Mails über unsere Domain „datasec.de“ kann beeinträchtigt sein. - E-Mail-Versand im Kundenauftrag: E-Mails, die wir in Ihrem Namen über Exchange Online versenden, können verzögert oder vorübergehend nicht zugestellt werden.
Nicht unmittelbar betroffen sind: - Die Anmeldung über SAML mittels Microsoft Entra ID (Azure). - Provisionierung via Azure SCIM
Wir beobachten die Situation und informieren Sie über relevante Entwicklungen.
--- English Version ---
Microsoft is currently experiencing an incident affecting Exchange Online and other Microsoft services (Microsoft incident IDs: EX1550543, MO1550821). This incident may cause delays in email delivery. The following areas are particularly affected:
- Incoming emails to DOKU@WEB: Emails that customers send to DOKU@WEB for processing may arrive with a delay if they are routed through affected Microsoft services (e.g. forwarding). This may lead to processing delays and a backlog. - Email communication with DATASEC: Sending and receiving emails via our domain “datasec.de” may be impaired. - Emails sent on your behalf: Emails that we send on your behalf via Exchange Online may be delayed or temporarily undeliverable.
The following are not directly affected: - Sign-in via SAML SSO using Microsoft Entra ID (Azure). - Provisioning via Azure SCIM
We are monitoring the situation and will keep you informed of any relevant developments.